• Drechtsteden
  • februari 2019
  • HBO werk- en denkniveau
  • Internationaal
  • Drechtsteden

Deel deze vacature op:

Voor een bedrijf in de regio Drechtsteden zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Het bedrijf is gespecialiseerd in diervoeding en behoort tot een grotere groep bedrijven. Bij het bedrijf werken in totaal 400 mensen verspreid over meerdere vestigingen in West-Europa.

 

De kerntaak in deze rol is het verzorgen van de gehele administratieve en logistieke afhandeling. Je zorgt ervoor dat de producten voor de juiste verkoopprijs tijdig op het juiste adres aankomen.

 

Wat ga je doen?

  • Je onderhoudt contact met de klanten en leveranciers, zodat de juiste artikelen voor de juiste prijs worden geleverd
  • Je verzorgt de logistieke en administratieve afhandeling van orders, zowel intern als extern
  • Ter ondersteuning van de afdeling sales regel je dat de klanten de gewenste artikelen tijdig en tegen de juiste prijs geleverd krijgen
  • Je informeert en werkt samen met de afdeling sales m.b.t. de orders en levertermijnen, zodat zij de juiste benodigde informatie weten
  • Je zorgt voor periodieke rapportages (kwantitatief en kwalitatief), volgens vaste regels en procedures, zodanig dat het management optimaal geïnformeerd is over de huidige en komende (financiële) stand van zaken
  • Je neemt klachten van klanten in behandeling, zodat er maatregelen geïnitieerd kunnen worden

Wat heb je in huis?

  • Relevante HBO-opleiding
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met MS Office
  • Klantgerichtheid, een goede telefoonstem en zelfstandig kunnen werken is een must
  • Minimaal twee jaar ervaring op een backoffice afdeling van een verkooporganisatie
  • Je bent communicatief aardig, stressbestendig en hebt doorzettingsvermogen
  • Je bent flexibel en hebt een proactieve instelling
  • Je hebt een sterk cijfermatig inzicht en een goed analytisch vermogen
 
Wat krijg je ervoor terug?

 

Een uitdagende en afwisselende baan bij een internationale organisatie. Er zijn ontwikkelmogelijkheden voor jou en je krijgt uiteraard een net salaris!

 

 

Ben je enthousiast geworden?

 

Heb je interesse in deze afwisselende functie? Mail dan je cv naar solliciteren@scopepeople.nl met als onderwerp “sollicitatie Customer Service Medewerker” of reageer via de website.

Direct reageren